つむぎWEB 制作サイトのサポート窓口

お困りごとを、かんたんに届ける。

サイトの不具合・更新のご依頼・お支払いのご相談まで、 専用フォームからひとつの窓口で受け付けます。 受付番号で対応状況をいつでも確認できるので、「あの件どうなった?」がなくなります。

受付番号で進捗が見える

お問い合わせごとに受付番号を発行。いつでも対応状況をオンラインで確認できます。

すばやい初回返信

内容を自動で振り分け、担当者へ即時に割り当て。平均数時間以内に最初のご連絡を差し上げます。

24時間いつでも受付

お電話は不要です。フォームから送るだけで、営業時間外のご依頼も翌営業日に必ず確認します。

ご利用の流れ

STEP 1

フォームから送信

お名前とメールアドレス、お困りごとの内容を入力して送信します。

STEP 2

受付番号を発行

その場で受付番号(例:T-100245)を発行。控えておくと進捗確認に使えます。

STEP 3

担当者から返信

内容を確認した担当者がメールでご連絡。解決までしっかり伴走します。

まずはお気軽にご相談ください

「これって直せる?」「ここを変えたい」など、内容が固まっていなくても大丈夫です。

お問い合わせフォームへ